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Sachbearbeiter für unseren Kundenservice (m/w/d)

Die Amm GmbH & Co KG Spedition ist ein mittelständisches Logistikunternehmen mit Firmensitz am Nürnberger Hafen. An über 16 Standorten auf 260.000 qm Logistikflächen, 1.100 festangestellten Mitarbeitern, eignem Fuhrpark mit 250 ziehenden Einheiten, 500 Sattelaufleger und 300 Wechselbrücken sind wir einer der größten Speditionen in Franken. Die Amm Gruppe ist Mitglied des CargoLines-Netzwerks.

Für die logistischen Anforderungen unserer Kunden ist es unser Ziel, der bevorzugte Ansprechpartner zu sein, sowie die immer neuen Anforderungen des Marktes frühzeitig zu erkennen und auf diese zu reagieren.

Fairness und Offenheit soll den Umgang mit unseren Kunden, Mitarbeitern und Partnern prägen.

Wir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

▪ schriftliche und telefonische Reklamationsbearbeitung im nationalen- und internationalen Bereich
▪ enge Kommunikation und proaktiver Informationsfluss mit Kunden und Partnern
▪ Überwachung von Laufzeiten
▪ Organisation von Sonderfahrten
▪ Bindeglied zwischen Kunden und Partnern

Ihr Profil:

▪ Kundenservice-Erfahrung, idealerweise in einer Spedition
▪ ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden und Speditionspartnern sowie Kollegen
▪ Flexibilität und Belastbarkeit sowie eigenständiges Arbeiten
▪ gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
▪ Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und schnell abzuarbeiten

Das bieten wir:

▪ sicheres und zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis
▪ leistungsgerechte Vergütung
▪ kostenlose Nutzung des hauseigenen Fitnessstudios auf 800 m²
▪ Arbeiten in einem kollegialen und familiären Umfeld
▪ betriebliche Altersvorsorge im Rahmen eines attraktiven Entgeltoptimierungsprogramms

 

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Bei Interesse senden Sie bitte eine aussagekräftige Bewerbung

per Mail an: personal@amm-spedition.de